Arvato y Diebold Nixdorf amplían su colaboración para la gestión global de repuestos

Arvato continuará gestionando la logística global de repuestos para Diebold Nixdorf, firma especializada en soluciones tecnológicas para banca y retail, durante los próximos cinco años. Esta renovación de la asociación incluye la operación del centro de distribución global, el suministro mundial a los centros de distribución regional, la gestión de red para entregas de bául y Pudo, así como la administración de depósitos externos para entregas de emergencia.

Peter Lößer, vicepresidente ejecutivo de Arvato, comentó: “Estamos entusiasmados de renovar nuestra cooperación con Diebold Nixdorf, lo que refleja la fortaleza y el crecimiento de nuestra asociación. Nuestra solución integral y adaptada ha demostrado nuevamente su valor, y estamos ansiosos de colaborar durante otros cinco años”.

Por su parte, Carsten Sowa, director de Logística Global en Diebold Nixdorf, subrayó la importancia de una logística eficiente de repuestos: “Para cumplir nuestra promesa de servicio, el técnico adecuado con la pieza de repuesto correcta debe estar en el sitio adecuado en el momento preciso para el sistema correspondiente. Para nosotros, Arvato es el socio que hace esto posible de manera confiable, de alta calidad y orientada a soluciones”.

El centro logístico de Arvato en Düren, en Alemania, funciona como el núcleo central para el suministro de repuestos de Diebold Nixdorf. Desde esta ubicación, los centros de distribución regional, los clientes de Diebold Nixdorf y los ingenieros de todo el mundo reciben piezas con alta disponibilidad y tiempos de entrega cortos. La instalación de Düren gestiona aproximadamente 300.000 entregas anuales, enviando más de 4,6 millones de unidades desde un centro multiusuario de 12.000 metros cuadrados. La gestión de devoluciones también está centralizada en Düren, asegurando la identificación y clasificación precisa de las piezas devueltas. Cada año se procesan alrededor de 120,000 devoluciones de todas las regiones, y las piezas dañadas se envían a reparación si es necesario.

“Esta oportunidad para consolidar nuestros casi 20 años de colaboración es prueba de nuestro compromiso compartido con la excelencia. Esperamos continuar construyendo sobre nuestros éxitos pasados y crecer juntos mientras seguimos impulsando el progreso mutuo y alcanzando nuevos hitos”, añadió Peter Lößer.