Palibex trabaja en el análisis de datos para transformar la información en conocimiento y mejorar la calidad de todos sus procesos. Mediante la herramienta Power BI de Microsoft, sus franquiciados dispondrán de informes completos para analizar en detalle la calidad, el volumen y la tipología de sus expediciones, y, en función de los datos recibidos, planificar mejor las rutas y anticipar los posibles recursos y necesidades.
A través del sistema Alertran, consigue información de forma directa y se actualiza de forma continua, lo que aporta precisión y rapidez a la toma de decisiones.
Verónica Trapero, responsable de Calidad de Palibex, se muestra muy satisfecha de poder presentar a los franquiciados este nuevo modo de visualización y control de los indicadores de calidad.
Como principales beneficios del Power BI, Trapero destaca: “La mejora en el control de los KPI, la mayor transparencia en los datos, tanto para los servicios recibidos por un franquiciado en los envíos de sus clientes como en los servicios prestados para la red, así como la posibilidad de acceder a la información de forma personalizada desde cada delegación”.
Todas estas ventajas la convierten en una herramienta comercial potente para los franquiciados, que pueden solicitar informes en tiempo real en función de sus intereses y ofrecer a sus clientes finales todos los indicadores de sus envíos.
La incorporación de nuevos desarrollos tecnológicos ha sido fundamental para las compañías a la hora de ser más eficientes en estas épocas del año, beneficiando la planificación de volúmenes o el diseño de rutas. Todo ello, bajo el objetivo compartido de lograr entregas cada vez más sostenibles.
Los datos de la clasificación realizada por Financial Times y Statista reflejan una tasa de crecimiento medio anual del 27,3% entre 2013 y 2023, o un crecimiento absoluto del 273% en este periodo.
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