Cainiao Spain ha renovado y ampliado su centro nacional de distribución situado en San Fernando de Henares (Madrid), lo que le permite doblar su capacidad de procesamiento de pedidos alcanzando los 40.000 paquetes por hora. En la actualidad, la red propia de entrega exprés de Cainiao Spain cubre más de 40 provincias, incluyendo a Baleares y Canarias, donde opera sus propios vuelos de transporte de mercancías desde el pasado mes de mayo. La compañía ofrece servicios de entrega al día siguiente en las 25 mayores ciudades de España.
También ha lanzado un nuevo servicio de entrega de paquetería para el e-commerce en dos días que abarca también a Portugal y que cuenta con un servicio de atención al consumidor tanto en chino como en español. Este servicio busca apoyar a vendedores de e-commerce locales al ofrecer costes más bajos por entrega justo antes de que empiece la temporada con mayor actividad del sector, en torno al Black Friday y a las fiestas navideñas.
Durante la celebración de la Global Smart Logistics Summit en Hangzhou (China), el grupo ha presentado su nuevo servicio de entrega de paquetes al día siguiente en los países de la Unión Europea y de tres días entre países comunitarios, reforzando así su compromiso con los clientes.
La compañía ha acelerado durante los últimos años, el desarrollo de su operación fuera de China, impulsando su red de logística local en Europa y el sureste asiático a través de compras, alianzas estratégicas con otros actores y el desarrollo de sus propias infraestructuras logísticas.
William Xiong, vicepresidente de Cainiao Group y General Manager de EU&SEA y de Global Parcel Business Development, ha declarado: “Las demandas de los consumidores están cambiando y, por ello, la industria logística está redefiniéndose. En el futuro, las compañías logísticas con redes locales, respuestas ágiles, experiencias y costes competitivos y que puedan aportar soluciones sostenibles serán las que mantengan su liderazgo sobre el sector y guíen el desarrollo de la industria en el mercado. En el contexto globalizado actual, la expansión del e-commerce ya no es unidireccional, sino que se ha configurado como una actividad transfronteriza a raíz de la fuerte demanda de cada vez más clientes”.
Además de los servicios locales de entrega exprés, también ofrece servicios integrales de cadena de suministro en la región de Eurasia, que abarcan la recogida de carga previa al puerto, el despacho de aduanas, el transporte aéreo, marítimo y ferroviario, así como el despacho posterior al puerto, el transporte terrestre y el almacenamiento.
A través de su red de almacenes en el extranjero, centros logísticos digitales y una red de camiones que se extiende por toda Europa, ofrece una solución integral a los vendedores transfronterizos: desde el almacenamiento, el embalaje y la entrega hasta los servicios posventa.
Las estaciones de carga aérea autogestionadas, los centros de distribución, los almacenes y las estaciones de entrega final de Cainiao en Europa dan servicio a siete mercados clave en la Unión Europea y al Reino Unido y suman una superficie de más de 400.000 m2.
Xiong ha destacado también en su ponencia el compromiso de Cainiao con su estrategia de ESG, en la que la compañía invierte en soluciones de logística de entrega sostenible y desarrolla alianzas con actores locales para generar un impacto positivo en la sociedad.
Recientemente, la empresa ha lanzado un total de 4.000 puntos de conveniencia PUDO (recogida y entrega) en toda España, brindando a los consumidores servicios de logística más flexibles y sostenibles. Además, colabora con socios externos para introducir más vehículos eléctricos que ayuden a reducir la huella de carbono. En este momento, el 20% de la ruta de entrega de Cainiao Spain se realiza con flotas de entrega verde.
En términos de tecnología, las compañías incorporan sistemas de inteligencia artificial y análisis predictivo, además están adoptando medidas para reducir su impacto medioambiental y cumplir las regulaciones internacionales, y cómo no puede ser de otra manera buscando personal cualificado.
Bluebird mantendrá una administración independiente, y por su parte TSC Auto ID contribuirá a optimizar su sistema de gestión, generar sinergias mediante la integración de las hojas de ruta de los productos, fortalecer el soporte técnico y desarrollar iniciativas conjuntas en los ámbitos comercial y de marketing.
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