“Hemos establecido indicadores clave de rendimiento tangibles con el fin de convertirnos en una empresa ‘neta cero’ en 2045”

Faber Group, grupo familiar al que pertenece IPP, es una empresa internacional especializada en el servicio de los equipos de carga circular. Cuenta con una red sólida, ágil y sostenible en toda Europa para agilizar la cadena de suministro. En esta entrevista conoceremos de la mano de Sergio Sanz Arguedas, Country Director IPP Iberia, las iniciativas de sostenibilidad de la marca, sus últimas innovaciones y sus nuevos productos lanzados al mercado.

¿Cuáles son los objetivos clave de sus iniciativas en términos de sostenibilidad y cómo han repercutido positivamente en sus operaciones y en el sector?

Desde Faber Group se realizó una evaluación (la cual se realizará periódicamente) para asegurarnos de que seguimos cumpliendo las expectativas de nuestros stakeholders y continuamos en la búsqueda de una mejora continua.

A partir de todo ello, fijamos los objetivos de todo el grupo en base a seis Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU (ODS), los cuales se tienen en cuenta en nuestra estrategia y programa de sostenibilidad. En concreto, tres de ellos constituyen la base de nuestro programa principal: producción y consumo responsable, acción climática y alianzas para los objetivos. 

Todo ello se ve reflejado en el sector y por supuesto en nuestros clientes, que valoran nuestro esfuerzo y siguen confiando en nosotros.

¿Cuáles son los principales logros o reconocimientos que IPP Pooling ha recibido hasta la fecha en relación con sus iniciativas de sostenibilidad?

Durante el 2022, IPP ha colaborado en el proyecto de parques eólicos Peralta I Wind Power Project de Clean CO2, en el sur de América. Gracias a ello, conseguimos que la huella de la compañía sea neta cero, obteniendo la certificación de compensación de emisiones de Clean CO2.

Desde IPP Iberia nos adherimos al programa Lean & Green en España, donde contamos con una calificación de 3 estrellas liderando nuestro sector. En 2022, IPP Europa decidió también dar un paso más en su participación en Lean & Green Europa, consiguiendo a final de año una atribución de 2 estrellas.

El último reconocimiento que hemos logrado fue este pasado mes de septiembre, en el que Faber Group ha recibido la calificación de sostenibilidad Platino de Ecovadis, un logro que ya repetimos por tercer año consecutivo con una puntuación de 81/100.

Esto para nosotros es la prueba de que estamos haciendo lo correcto en materia de sostenibilidad y un reconocimiento para todos nuestros empleados también.

Habéis publicado un informe de sostenibilidad reciente, ¿cuáles son los aspectos más destacados y los objetivos alcanzados?

El Informe de Sostenibilidad resume la estrategia que sigue Faber Group en la materia y, por lo tanto, todos los miembros del grupo en el que entramos nosotros. Dentro de los aspectos más importantes destacamos los objetivos de desarrollo en los que se basa la estrategia del grupo, así como el resultado de una medición de referencia de la huella de Faber Group en su conjunto, por división y por tipo de actividad.

Gracias a todo ello, hemos establecido indicadores clave de rendimiento tangibles con el fin de convertirnos en una empresa ‘neta cero’ en 2045.

La mayor parte de nuestro impacto procede de mejorar la sostenibilidad de las cadenas de suministro de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones circulares de nuestros diversos soportes de carga. Esto tiene un mayor impacto que intentar que nuestras oficinas sean más sostenibles, por lo que cuanto más crece nuestro negocio, mayor es nuestro impacto.

¿Qué innovaciones ha introducido IPP Pooling en el seguimiento y la gestión de palés y cómo han mejorado estas la eficiencia y la visibilidad en la cadena de suministro?

IPP innova de manera constante en relación con equipos de transporte inteligentes que permiten realizar el seguimiento de las mercancías, para conseguir una cadena de suministro optimizada y sostenible.

Actualmente contamos con equipos conectados que permiten conocer su posición de manera precisa y, por lo tanto, que exista una mejora en la trazabilidad, permite, además, que se detecten equipos cargados/descargados, o, por ejemplo, gestionar de manera automática el stock y la información de envíos de nuestros clientes. Generalmente, esto es un plus para todos nuestros clientes ya que nos permite a ambos ser muchos más efectivos en el uso y gestión de nuestros palés y por tanto más sostenibles al mejorar su rotación y su disponibilidad y eficiencia.

¿Ha lanzado IPP Pooling nuevos productos o servicios para tiendas o minoristas? En caso afirmativo, ¿cuáles son y qué ventajas aportan a los clientes?

Desde IPP contamos con un producto orientado al cliente final en el que llevamos un tiempo trabajando: RUDi; un expositor reutilizable que muestra perfectamente los productos de nuestro cliente en el punto de venta y está compuesto de un material 100% reciclable. Todos los componentes del expositor son reparables por lo que el periodo de vida útil es ilimitado.

Su ciclo de vida es, además, muy parecido a otros formatos como el display o ¼ pallet. Es decir, una vez finalizada la campaña o acción, la mercancía es devuelta al centro de servicio de IPP y allí mismo se revisa, lava y repara si es necesario.

Lo que ve el cliente al final es un expositor que se configura de forma flexible y es muy llamativo ya que cada marca puede personalizarlo a su manera. Tanto si se trata de productos envasados como de productos a granel, se le puede dar una función de estantería, o presentar distintos productos en el mismo expositor. RUDi ofrece una gran versatilidad. Para nosotros, un punto clave es que con RUDi se reducen las emisiones de CO2 de manera considerable.

¿Puede compartir información sobre nuevos clientes o asociaciones estratégicas que IPP Pooling haya establecido recientemente? ¿Cómo contribuyen estos nuevos clientes a la expansión de su negocio?

Los clientes de IPP al final son nuestros mejores suscriptores, comparten su experiencia con IPP de manera transparente con terceros y esto facilita nuestro desarrollo. 

Trabajamos con unas empresas a las que les resulta difícil que se les ofrezca una solución de pooling hasta con empresas líderes en su sector. Ambas son importantes para nosotros y cada una obtiene de IPP lo que en su caso necesita. 

Lo mismo sucede con nuestros operadores o transportistas; dependiendo de la particularidad de cada zona en Iberia, trabajamos con grandes operadores como puede ser el caso de On Time en algunas zonas de España o Santos e Vale en zonas de Portugal. Pero, también tenemos operadores que hacen las veces de cross docking para nuestros clientes u operadores para IPP porque las sinergias que se producen son numerosas. 

La estandarización es necesaria, pero la dejamos para los procesos no para el tipo de partner o cliente que queremos, en esto ofrecemos la flexibilidad característica de IPP.

¿Qué estrategias utiliza IPP Pooling para satisfacer las demandas específicas de los nuevos clientes y garantizar una relación sólida a largo plazo?

Uno de los principales factores para la creación de valor y la sostenibilidad es la digitalización de nuestro negocio. Hemos empezado a crear palés y cajas ‘inteligentes’, que nos permiten recoger valiosos datos de la cadena de suministro. 

Esto sin duda, es una de las cosas en las que más nos enfocamos ya que nos ayuda a seguir el rastro de nuestros activos y aumentar el número de rotaciones por pallet. Todo ello nos permite ofrecer a nuestros clientes datos para que puedan optimizar aún más sus procesos logísticos y sus objetivos de sostenibilidad.

Por supuesto, no nos olvidamos de realizar todo ello teniendo como base nuestros propios valores, lo que nos diferencia de nuestros competidores y son la clave de lo que nos impulsa a hacer negocios: cuidar, desafiarnos y cumplir. Aunque si algo tenemos que destacar, es que en IPP siempre fomentamos una acción clave hacia nuestros clientes que garantiza esa relación sólida y a largo plazo: escuchar.

Es decir, nos sentimos responsables de las personas, los productos y el medio ambiente, nuestro espíritu empresarial, la pasión y el trabajo en equipo nos desafían a ir más allá, sin olvidarnos de que, además, nos motiva enormemente ofrecer resultados sostenibles.

Entrevista publicada en el nº287 de Logística Profesional (pág 64-65)