César Gónzalez de Reflex: “El almacén tiene que evitar al máximo duplicar gestiones”
Durante la celebración de la jornada profesional “La logística en los picos de demanda derivados del e-commerce”, organizada por UNO el pasado 25 de octubre, César Gónzalez, director de Reflex Logistics Solutions, ofreció una ponencia sobre la necesidad de reducir los errores en la gestión del almacén.
En concreto, basándose en el caso de éxito del Marketplace holandés Bol.com hizo hincapié en la necesidad de que los operadores logísticos consigan reducir al máximo el duplicado de gestiones, “algo aún más importante en el caso de la logística inversa, es decir las devoluciones de los productos comprados y rechazados por el cliente”.
En su intervención González mostró como Reflex Logistics, a través de su conocida solución “Reflex WMS”, logró reducir al máximo las incidencias, “muchas de ellas porque los empleados del almacén duplicaban el trabajo, del marketplace Bol.com, el cual gestiona 16.000 pedidos a la hora.
El director de Reflex Solutions hizo especial hincapié en la logística inversa, el compromiso de devolución de productos que adquieren los vendedores online y que “que es una ventaja competitiva muy difícil de gestionar. No olvidemos que el comprador europeo de productos por comercio electrónico, devuelve más del 40% de las compras, eso tiene un alto coste en el almacén que se puede reducir utilizando un sistema como el que comercializamos”.
Existen 10 desafíos que se deben tener en cuenta para minimizar estas posibles interrupciones en la cadena de suministro durante este año: contexto geopolítico, inestabilidad económica, IA y tecnologías emergentes, cambio en las prioridades de los directores financieros, fenómenos meteorológicos extremos, ESG, cambios en las compras, ciberataques, integridad y calidad de los datos, y brechas de talento.
La compañía confirma su expansión para continuar mejorando la experiencia del cliente, tanto para el segmento B2C como para el C2C, donde se ha experimentado un crecimiento significativo con la reciente adhesión a Vinted y Wallapop en el mercado luso.
Su potencial para impulsar el crecimiento local, atraer inversión y generar empleo de calidad sólo será posible si se reconoce como un sector prioritario dentro de la estrategia económica regional, apoyándolo con medidas concretas, así lo ha defencido Francisco Aranda (UNO).
Permite que los operadores de flotas puedan ahora encontrar, reservar y gestionar aparcamientos seguros dentro de su plataforma, eliminando ineficiencias y simplificando la logística.
Grupo Frimercat suma más de 25 años de experiencia en la gestión integral de la cadena de frío. Gestiona más de 50.000 espacios de palés en varias ubicaciones y cuenta con más de 170 empleados.
Sus soluciones robóticas y el software inteligente garantizan que los productos perecederos avancen rápidamente por la cadena de distribución, reduciendo así los residuos y maximizando la frescura.
El hub de innovación del Puerto de Bilbao ha contado con la participación de AESA, ENAIRE, SENASA, la Ertzaintza, Tecnalia y empresas del ecosistema innovador que han presentado casos de uso concretos.
La primera jornada de la IV feria Logistics Spain reunió además a responsables de empresas nacionales y multinacionales para debatir y reflexionar sobre los retos del sector.
Lanbide-Servicio Vasco de Empleo ha encargado al Clúster de Movilidad y Logística de Euskadi la dirección del proyecto formativo, el plan de difusión y visibilidad del programa, así como el fomento de la participación.
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