En la sexta edición de su Radar de Tendencias de Logística, DHL ha destacado 40 tendencias que marcarán el rumbo a seguir por las empresas, sociedades y tecnologías en la comunidad logística en la próxima década. Entre todas sobresalen la descarbonización, los robots, los big data, la diversificación de la cadena de suministro y las soluciones energéticas alternativas de cara a la transformación del sector.
Este reporte es el resultado de un amplio análisis de macro y microtendencias, así como de las conclusiones de numerosos clientes consultados y de una amplia red de socios, incluyendo institutos de investigación, actores tecnológicos y startups.
Katja Busch, Commercial Officer DHL y responsable de DHL Customer Solutions and Innovation, afirma: “Lo acontecido en estos últimos dos años ha ilustrado la importancia de contar con cadenas de suministro y redes logísticas sólidas. Por eso estamos viendo que en las empresas la logística pasa de ser una discreta operación administrativa a convertirse en un activo estratégico y una fuente de valor. Creemos que para lograr el éxito en el futuro necesitamos inspiración e innovación, un intercambio abierto y una colaboración intensa. Con la sexta edición del Radar de Tendencias de Logística de DHL, volvemos a invitar a nuestros clientes y socios a construir juntos la era de la logística”.
El Radar de Tendencias de Logística, que se edita cada dos años, refleja las tendencias sociales, económicas y tecnológicas más relevantes para el sector y estudia su evolución. Desde 2015, los DHL Innovation Centers han recibido más de 70.000 visitantes para intercambiar impresiones entre ellos y con los expertos de DHL. Esas reflexiones se reúnen y se analizan en el Radar de Tendencias de Logística de DHL, que funciona como un recurso estratégico y extraordinario de esta compañía.
Klaus Dohrmann, VP Head of Innovation Europe, DHL Customer Solutions & Innovation, explica: “El Radar de Tendencias de Logística de DHL funciona como la Estrella del Norte, permitiendo a nuestros clientes, socios y colegas navegar hacia el futuro, y existe desde hace ya casi diez años. En la edición de este año, introducimos nuevas tendencias que cobran mayor importancia para el sector logístico, como la visión por computadora, la IA interactiva, las etiquetas inteligentes y DEIB (Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia), al tiempo que se aclaran de manera más detallada muchas otras tendencias de ediciones anteriores. Por ejemplo, la tendencia de la Logística Sustentable, introducida en la quinta edición y convertida en el tema más relevante del año pasado, se subdivide ahora en circularidad, descarbonización, soluciones energéticas alternativas y otras tendencias. Sin duda, la sustentabilidad sigue siendo en la actualidad un tema prioritario para nuestros clientes, pero la necesidad de asegurar la resiliencia de la cadena de suministro se convierte en protagonista de la transformación de la logística. La narrativa de eficiencia y excelencia operativa de la cadena de suministro vigente hasta la fecha se complementa ahora con una percepción de la cadena de suministro como motor esencial de una creación de valor tangible”.
Ampliar la red de proveedores y expandir las redes de producción y distribución puede generar un mayor nivel de resiliencia, agilidad, capacidad de reacción y competitividad. El 76 % de las empresas encuestadas prevé realizar cambios significativos en su base de proveedores en los próximos dos años para garantizar la resiliencia de su cadena de suministro.
La clave para lograr una cadena de suministro resiliente es tener visibilidad. En ese contexto, los big data permiten analizar grandes cantidades de datos para detectar patrones anteriores, identificar cambios en tiempo real respecto al orden establecido y generar predicciones y previsiones sobre el futuro. Las empresas que se sitúan en primera línea de esta tendencia y que obtienen los mayores beneficios para sus cadenas de suministro son las que logran analizar grandes cantidades de datos desestructurados y acumulados a gran velocidad.
Los gemelos digitales, otra tendencia emergente que contribuye a la visibilidad de las empresas, puede reforzar los procedimientos de mantenimiento predictivos en las operaciones, reduciendo así en un 70 % las interrupciones del negocio y manteniendo las cadenas de suministro en funcionamiento. Otro ejemplo es la visión por computadora, que hace los procesos más eficientes y las operaciones más seguras.
La sostenibilidad sigue cobrando relevancia, y el reporte de este año profundiza en determinadas tendencias, entrando más en detalle en los sistemas y procesos, no solo en las tecnologías. Las nuevas tendencias de impacto significativo son la descarbonización, las soluciones energéticas alternativas, la circularidad y la gestión medioambiental.
Las compañías están estudiando las diversas soluciones existentes en materia de descarbonización para sus cadenas de suministro. En los últimos cinco años, el 85 % de los consumidores buscó opciones más ecológicas en su conducta de consumo, y el 65 % realizó pequeños o grandes cambios en su estilo de vida, obligando a las compañías a buscar alternativas más verdes.
En cuanto a las soluciones energéticas alternativas, cabe destacar que de los 755 000 millones de dólares que se invirtieron en la transición energética en 2021, el 36 % se dedicó al transporte eléctrico.
Para hacer frente a la creciente demanda de los consumidores, las compañías tendrán que empezar a buscar tecnologías de automatización y eficiencia que les permitan elevar su productividad. Algunas tendencias relevantes que cabe mencionar aquí son los robots móviles y fijos de interiores, que aportan una ayuda al personal sobre el terreno. En el futuro, será imposible imaginar la logística sin procesos automatizados que empleen robots colaborativos.
En términos de tecnología, las compañías incorporan sistemas de inteligencia artificial y análisis predictivo, además están adoptando medidas para reducir su impacto medioambiental y cumplir las regulaciones internacionales, y cómo no puede ser de otra manera buscando personal cualificado.
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