Un estudio de SIGMA2 y Amazon destaca que nueve de cada diez encuestados ha comprado productos por internet en el último año y el 31,5% compran online entre 2 y 3 veces al mes, con un gasto medio mensual de 105,98 euros. El gasto de quienes residen en municipios de menos de 10.000 habitantes es de 104,46 euros.

Esto resalta la importancia de la transparencia y la confianza en el proceso de entrega, ya que los clientes quieren conocer el socio logístico responsable de procesar sus pedidos.

Este tipo de logística está evolucionando rápidamente para no solo cumplir con las expectativas del mercado, sino también para mejorar la experiencia del cliente a través de la personalización y el servicio excepcional.

Gracias a la enorme transformación que ha experimentado la logística, el e-commerce se ha consolidado y es accesible no sólo a grandes retailers, sino también a las pymes del sector.

Durante un encuentro con expertos, organizado por Inpost en la ciudad condal, se debatió sobre la tendencia a incluir devoluciones con coste a las ventas de los e-commerce para paliar los problemas logísticos, los costes derivados y el impacto medioambiental. 

Dispondrá de un único equipo de atención al cliente como punto de contacto y sin limitaciones de peso o volumen. Además, ofrece un plazo de respuesta de 30 minutos y una visibilidad completa durante las 24 horas del día.
 

Los usuarios de e-commerce cada vez son más celosos de su intimidad, y estos espacios la protegen, haciendo que se sientan seguros y salvaguardando toda la información.

El porcentaje de empresas españolas que vendieron online en 2023 es de un 29%, según Eurostat, por encima de la media europea (19%), pero aún lejos de los países de cabeza. De ellas, el porcentaje que venden al exterior en canales digitales se estima en un 9%.

Espera congregar a más de 130 empresas expositoras y más de 9.000 asistentes. Contará con la participación de destacados ponentes nacionales e internacionales.

La compañía está diversificando sus servicios para adaptarse mejor a las necesidades de cada empresa, dependiendo de su tamaño. Así, continúa ofreciendo su servicio gratuito, destinado a pequeñas empresas, al que ahora suma este nuevo plan con el que impulsa a empresas con un mayor volumen de envíos. 

El alto coste que supone la entrega en el domicilio, derivado de la congestión de las ciudades y la dificultad de encontrar a los destinatarios en el hogar, sigue impulsando la implantación de amplias redes de puntos de recogida y taquillas automáticas.