Securitas revoluciona la seguridad logística con Universe, una realidad inmersiva para identificar las soluciones mas idóneas

Securitas cuenta con nuevo concepto de realidad inmersiva, Universe. Este innovador proyecto está enfocado en ofrecer soluciones de seguridad para empresas, también en el sector logístico. Busca transformar la manera en que los clientes perciben e interactúan con las soluciones de seguridad de cara a su implementación.

Lanzado en octubre de 2023, Universe es un producto vivo que evoluciona continuamente. El área de innovación de Securitas se dedica a analizar, testear e incorporar nuevas tecnologías para su catálogo de soluciones disponibles, manteniéndose a la vanguardia. Esto permite una flexibilidad única para adaptar y personalizar soluciones a los retos específicos de cada cliente.

Con motivo de su puesta en marcha, Logística Profesional ha tenido la oportunidad de experimentar este nuevo concepto en un encuentro en el que Rafael González del Río, gerente de IoT, departamento de Innovación Securitas Seguridad España; Andrés Sancho, gerente del Segmento Transporte y Logística Securitas Seguridad España; y Giovanna Rodríguez, responsable de Universe Securitas Seguridad España, dieron a conocer los detalles de este ambicioso proyecto.

“La idea del proyecto es enseñar nuestro mundo, y que el cliente vea como vemos el sector. Universe no solo es una herramienta de desarrollo de negocio, sino una experiencia completamente nueva que genera curiosidad y permite a los clientes entender profundamente el enfoque de Securitas en tecnología y seguridad” explicaba Giovanna Rodríguez, responsable de Universe. Securitas Seguridad España.

Universe se desarrolla en tres fases distintas:

- Sala 360°: se da la bienvenida al cliente, sumergiéndolo en una visión completa del entorno de seguridad de Securitas.

-Sala de perspectiva: invita al cliente a ver el mundo a través de los ojos de Securitas, mostrando cómo perciben y abordan los desafíos del sector y las diferentes soluciones que tienen disponibles para implementar.

-Sala de cocreación: espacio de trabajo donde, tras la presentación, se trabaja junto al cliente para desarrollar soluciones personalizadas identificando los desafíos y los riesgos que tiene la compañía.

Personalización máxima

Este enfoque asegura que cada visita esté orientada y preparada específicamente para las necesidades de cada cliente, ofreciendo consultoría, diseño y tecnología adaptada. Securitas busca transmitir confianza y tranquilidad, demostrando que detrás de cada solución hay un equipo dedicado a personalizar y optimizar la seguridad.

“La innovación en Securitas se apoya en siete líneas maestras: IoT, automatización, inteligencia artificial, análisis de datos, seguridad digital, SR, y desarrollo de apps y herramientas. Estos pilares permiten que las personas se concentren en lo que realmente importa, mientras que las tareas repetitivas son gestionadas por tecnologías avanzadas”, apuntaba Rafael González del Río, gerente de IoT, departamento de Innovación Securitas Seguridad España.

En el ámbito de la logística, el área de innovación de Securitas ofrece tres soluciones principales: Solución integral de Track & Trace para transporte terrestre: incluye dentro este apartado control de seguridad, gestión de flotas y servicios remotos; Servicios Lone Worker que implica control constante de la seguridad del trabajador, como es asegurar el uso adecuado de equipos de protección individual (EPIs), seguridad en las instalaciones, etc; y, por último, la Solución de video embarcada en carretillas, que garantiza la seguridad de personas y procesos, proporcionando imágenes de todo lo que sucede delante de la carretilla para asegurar la calidad y seguridad durante la carga.

Apoyo en la certificación de seguridad TAPA

Desde Securitas también ayudan a que las compañías logren la certificación TAPA, que define las pautas esenciales para la seguridad que deben seguirse durante el transporte y almacenamiento de mercancías a través de un sistema de evaluación. Este sistema abarca la identificación de los principales riesgos, los métodos de gestión y resolución de problemas, así como las medidas de seguridad implementadas para proteger la mercancía.

“Apoyamos a las empresas con la implementación de la seguridad TAPA, ofreciendo diseño, consultoría y soluciones específicas adaptadas a los distintos niveles de implementación requeridos”, indica Andrés Sancho, gerente del Segmento Transporte y Logística Securitas Seguridad España.

En definitiva, con Universe, Securitas se posiciona a la vanguardia de la tecnología, ofreciendo soluciones de seguridad personalizadas y efectivas, diseñadas para afrontar los desafíos del sector logístico y más allá. La compañía tiene un amplio equipo para este proyecto que cuenta con personas con diversas capacidades no ligadas tradicionalmente a la seguridad, enriqueciendo así el enfoque innovador. 

Además, para el control de todas las soluciones implementadas, la compañía cuenta con su Securitas Operation Center (SOC), el núcleo central de Securitas, donde se coordinan todos los servicios, tanto desde el punto de vista operativo como técnico, para conectar al personal operativo, la tecnología y los procesos.