Manhattan y Shopify se unen para mejorar la experiencia de compra onmicanal
Manhattan Associates y Shopify han sellado un nuevo acuerdo mediante el cual proporcionarán experiencias de compra omnicanal unificadas. Esta solución integrada incluirá las herramientas de atención al cliente posventa de Manhattan, que incorpora soluciones digitales de autoservicio y permiten la visibilidad, flexibilidad y comodidad que requieren los consumidores actuales.
“Nos entusiasma la idea de ofrecer una experiencia mejorada para los consumidores”, Brian Kinsella, vicepresidente senior de Gestión de Productos de Manhattan.
Brian Kinsella, vicepresidente senior de Gestión de Productos de Manhattan, declara: “El enfoque de Manhattan para proporcionar compras rápidas, sencillas, confiables y transparentes permite a nuestros clientes de retail reducir la fricción en las ventas y aumentar la confianza en las transacciones. Estamos orgullosos de asociarnos con Shopify en nuestro esfuerzo conjunto para mejorar la experiencia del comercio digital. Nos entusiasma la idea de ofrecer una experiencia mejorada para los consumidores, así como el potencial aumento de ingresos y márgenes para nuestros comerciantes”.
Solución combinada
Nautica será el primer cliente conjunto. Mike Dupuis, director digital del Grupo SPARC, al que pertenece la marca, afirma: “Para SPARC, creemos que la solución combinada se traducirá en una mejora de las ventas, una reducción de los costes de envío, un menor número de devoluciones y una mejora de los márgenes y los beneficios en general”.
Actualmente, Shopify impulsa millones de negocios en todo el mundo y el 10% del comercio electrónico de Estados Unidos. A través de esta nueva integración con Manhattan Active Omni, los consumidores tendrán acceso a información más precisa sobre la ubicación y entrega de los productos. Además, las marcas impulsadas por Shopify obtendrán una visibilidad global del inventario en toda su red, incluyendo artículos en tránsito, tiendas, almacenes, proveedores y otras instalaciones.
“Esto cambiará las normas del juego en un panorama tan competitivo como el de hoy”, Bobby Morrison, director de ingresos de Shopify.
Bobby Morrison, director de ingresos de Shopify, comenta: “Estamos encantados de asociarnos con Manhattan, ya que es un gran paso en la transformación de las operaciones de la cadena de suministro para la industria del retail. Esto cambiará las normas del juego en un panorama tan competitivo como el de hoy: estamos muy contentos de ofrecer soluciones que en última instancia mejorarán las experiencias de compra unificada”.
El mayor incremento de afiliación se produce en las actividades de almacenamiento y actividades anexas que recuperan la caída del pasado febrero. El transporte terrestre ha sido la actividad que ha registrado un mayor crecimiento con 5.053 afiliados más.
Ubicada en una parcela de 24.000 m2, la instalación cuenta con una superficie total de 15.000 m2. Es su primer centro logísico en España, se sitúa a 35 km de Madrid y forma parte de la Plataforma Central Iberum.
El almacén multi-inquilino de Panattoni Park Vitoria-Gasteiz con 20.460 m2, está subdividido en 7 unidades de aproximadamente 2.900 m2 cada una y con la entrada del operador logístico alcanza una ocupación del 86%, dejando disponible el último módulo para un futuro arrendatario.
El gemelo digital, que replica el equipo físico dentro del Centro de Soluciones Dematic, se desplegará junto con las soluciones de software de nueva generación de la compañía, proporcionando un análisis profundo de las complejas dinámicas entre procesos.
Diseñado para reducir costes y optimizar recursos, ajustándose a la experiencia de cada 3PL, 4PL o cargador mediante su estructura modular y configurable.
A nivel mundial, las previsiones se sitúan en torno al 4,1% durante 2025 y al 3,7% en 2026. Este incremento en la producción tiene su origen en la expansión manufacturera en América, Asia-Pacífico y Europa, y en el auge en la demanda de los consumidores.
El Getafe Terminal Logistics Centre entrará en funcionamiento en el tercer trimestre de 2026. Será una instalación productiva de uso múltiple de dos plantas, en la que se agruparán tres unidades de negocio de la compañía de transporte.
La demanda ha descendido en el mes de febrero. En toneladas-kilómetro de carga la bajada ha sido del 0,1% con respecto a febrero de 2024 (+0,4% en operaciones internacionales).
Una nueva herramienta que permite a las empresas optimizar sus rutas y distribución, seleccionar ubicaciones estratégicas, analizar el mercado, monitorizar la competencia y gestionar datos geoespaciales.
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