Palletways Iberia ha llevado a cabo un estudio entre los gerentes de sus depots para conocer su opinión y poder seguir implementado novedades que garanticen la máxima calidad del servicio. Los consultados han valorado muy positivamente la actividad realizada con la compañía en sus negocios y esperan incrementar en un corto periodo de tiempo el volumen de transporte a través de la red internacional.
La compañía considera estos depots, que destacan por su calidad y ser referentes en sus zonas correspondientes, como son uno de sus grandes pilares y fundamentales para garantizar la excelencia de su servicio. Estas empresas trabajan cada día con la compañía desde diferentes localizaciones del territorio español y portugués.
Con este estudio, la empresa conoce sus posibles inquietudes y propone acciones que permitan continuar creciendo y mejorando juntos. Está compuesto por diferentes apartados para recoger sus impresiones, y se destaca que todos han recomendado el negocio de la actividad de Palletways Iberia gracias a la aportación y al impulso que supone para ellos en su expansión en el mercado.
El 97,10% de los gerentes consideran que, para su empresa, la actividad con la red es importante o muy importante; así como el 94,20 % de los encuestados consideran que la actividad crecerá en los próximos meses.
Otra de las importantes conclusiones pone de manifiesto la satisfacción de los miembros con la red ibérica en servicio y calidad, y continúan apostando por seguir creciendo en ella. La relación entre los propios miembros también se destaca en esta encuesta ya que la compañía fortalece y potencia estas interacciones a través de diferentes actividades realizadas a lo largo del año.
Gregorio Hernando, director general de Palletways Iberia, ha señalado: “Palletways Iberia son sus miembros y es crucial conocer sus necesidades y aportaciones para mejorar el servicio que ofrecemos. Trabajamos en una misma dirección: mantener los más altos estándares de calidad y ser referentes en el sector año tras año. De modo que son muy gratificantes los resultados obtenidos de este estudio realizado y pensado para los gerentes de los depots. Palletways Iberia es innovación y mejora continua, lo que también engloba escuchar, apoyar y responder a las necesidades de la red ibérica para lograr la mayor eficiencia y calidad en las prestaciones proporcionadas a nuestros clientes”.
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