BM Supermercados incorporará las soluciones de inteligencia artificial de Relex Solutions para aumentar la satisfacción del cliente, como parte de su estrategia digital y su apuesta por las nuevas tecnologías.
Esta colaboración permitirá impulsar la eficiencia en las operaciones y optimizar la gestión de inventarios, la planificación de la cadena de suministro y la previsión de la demanda. El objetivo es mejorar su competitividad a través de una mejor disponibilidad, un inventario racionalizado y una reducción de los costes operativos.
La cadena de alimentación cuenta con 331 establecimientos en País Vasco, Cantabria, Navarra, La Rioja, Madrid y Ávila, a los que lleva su modelo basado en la apuesta por el producto local y fresco y el compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia en las operaciones. Dispone además de tienda online, cuatro plataformas logísticas, un equipo formado por más de 6.500 profesionales y más de 16.000 referencias.
Miguel Carrero, director de Tecnología de BM Supermercados, afirma: “De la mano de Relex, daremos un impulso para la optimización y eficiencia de la gestión de los productos frescos de tienda a tienda. Esta colaboración estratégica es crucial para apoyar nuestro crecimiento, al tiempo que mejora nuestra excelencia operativa y proporciona niveles superiores de servicio al cliente”.
La adopción de un enfoque unificado para su estrategia de la cadena de suministro a través de la gestión de inventario, optimizando desde la rotación de productos frescos hasta las actividades promocionales y la previsión de la demanda específica del canal, garantizará que el grupo de distribución satisfaga la demanda de los consumidores al tiempo que minimiza los residuos.
Esta solución ayudará a mantener niveles óptimos de inventario, garantizar flujos de entrega fluidos para optimizar la capacidad de la cadena de suministro y adaptar las estrategias a la demanda específica del canal, reduciendo el desperdicio y el riesgo de exceso de inventario o roturas de stock.
La compañía obtendrá una previsión más precisa, tomará decisiones eficientes de asignación y, en definitiva, tendrá una cadena de suministro más receptiva, adaptable y rentable que mejore la satisfacción del cliente.
Rui Saraiva, vicepresidente de Ventas EMEA Sur y MENA en Relex Solutions, añade: “Estamos encantados de dar la bienvenida al Grupo Uvesco como nuestro primer minorista local en el norte de España. Su elección de Relex, basada en nuestra amplia experiencia en los sectores de frescos y comestibles, subraya nuestro compromiso de ofrecer un valor rápido. Esperamos apoyar a Uvesco en la consecución de sus objetivos estratégicos a través de nuestras soluciones probadas”.
La sostenibilidad es una prioridad principal para las pymes y una necesidad para impulsar el crecimiento, atraer clientes y asegurar inversiones a largo plazo, sin embargo la encuesta global de sostenibilidad 2024 realizada por DHL Express revela que el 53% de las pymes sólo invertiría entre el 1% y el 3% de su presupuesto en prácticas sostenibles.
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