Cabify Logistics se adapta a las necesidades del mercado con nuevas funcionalidades

Cabify responde a los retos en los envíos y la logística de empresas de sectores como e-commerce, retail, restaurantes y supermercados, con su línea de negocio Cabify Logistics. La compañía amplía los servicios de delivery, envíos de última milla urbana y fortalece su propuesta con nuevas soluciones de acuerdo a las necesidades del mercado.

Esta plataforma de soluciones logísticas está orientada a posicionarse junto a grandes marcas que quieran ofrecer un servicio diferencial a sus clientes. Trabaja tanto la oferta de envíos express, con capacidad de entrega en menos de 30 minutos, como la gestión de envíos en el mismo día o al día siguiente, con una red logística que permite cumplir con los plazos.

Dando evidencia de la solidez de su apuesta en este negocio, Cabify Logistics multiplicó por 3 sus ingresos en el último año por medio de una expansión robusta tanto en cobertura como en clientes. 

“Estamos comprometidos a seguir innovando y expandiendo nuestra oferta para todos nuestros clientes”, Gabriel Carpanelli, Head Global de Cabify Logistics.

Gabriel Carpanelli, Head Global de Cabify Logistics, afirma: “El crecimiento de Cabify Logistics es el resultado del trabajo duro y dedicación de todo el equipo. Nuestra estrategia ha sido enfocarnos en dar una solución eficiente a grandes empresas y también pequeños emprendedores que buscan servicios de movilidad y logística para sus productos. Los hitos que hemos alcanzado representan un paso importante en nuestro plan de crecimiento a largo plazo y estamos comprometidos a seguir innovando y expandiendo nuestra oferta para todos nuestros clientes”.

Innovación tecnológica

Desde su inicio, la compañía ha implementado diversas mejoras a su línea de negocio de logística, adecuándose a las necesidades de un sector que cada vez requiere más personalización. Para ello, Cabify Logistics, a través de su Interfaz de Programación de Aplicaciones (API), ha desarrollado decenas de integraciones adecuadas al modelo de negocio de sus clientes con el fin de ofrecer un servicio más eficiente. Adicionalmente, está integrado a Shopify, Vtex, MercadoLibre Flex y otras plataformas de e-commerce facilitando a miles de empresas que usan estos sistemas el acceso a sus servicios de delivery de paquetes.

En línea con la propuesta de valor de la compañía, se han lanzado nuevas funcionalidades para mejorar toda la experiencia del cliente desde el minuto uno. Las mejoras integradas en el algoritmo permiten reducir el tiempo de espera de los clientes y buscar las mejores opciones disponibles para cada necesidad. Se ofrece la posibilidad de envíos express, con bicicletas, motos o autos, con visibilidad de precio y seguimiento en tiempo real. Así como consolidación de entregas para optimizar las rutas. Además, se ha actualizado la herramienta oficial para gestionar cualquier tipo de incidencia, llevando la tasa de resolución superior a un 97%.

“Cabify Logistics se ha convertido en un aliado clave, con el firme objetivo de ofrecer un servicio seguro, de calidad, eficiente y sostenible, aprovechando el potencial de la tecnología y las nuevas herramientas de la economía digital. Nuestra apuesta en los próximos meses está focalizada en mantener el crecimiento de las entregas same-day, donde estamos generando mucho impacto”, añade Carpanelli. 

La plataforma trabaja de la mano con empresas de e-commerce y retail para la distribución de mercadería consolidada y también con restaurantes, farmacias, supermercados e indumentaria en servicios de envío express. De esta manera, se convierte en un nuevo camino para los envíos de las empresas y un socio estratégico del negocio.