El canal online de Dia cerró 2023 dando servicio al 84% de la población en España

El Grupo Dia ha presentado los resultados de 2023 que muestran en España la consolidación de la red de tiendas, el avance en el despliegue del canal online y el aumento de la cuota de mercado a superficie comparable. Esto muestra la solidez de su estrategia centrada en la proximidad.

El canal online de la compañía cerró el pasado ejercicio dando servicio al 84% de la población en España. Destaca el lanzamiento en 2023 de sus nuevas web y app DIA, que juntos forman una plataforma omnicanal que mejora la experiencia de compra y han impulsado el crecimiento en clientes digitales un 29% y elevado la venta online al 3,5% del total de la venta neta (+0,5% frente a 2022). Además, durante el pasado año se sumaron alianzas con terceros para la entrega de pedidos de última milla y se potenciaron las posibilidades de entrega, adaptando el servicio a las necesidades del cliente y mejorando su experiencia de compra.

A cierre de año, en nuestro país, el 86% de las 2.318 tiendas operaba ya con el nuevo modelo, gracias a la apertura de 36 establecimientos y la remodelación de 289 durante el ejercicio. El buen desempeño del negocio se refleja tanto en las ventas comparables, que avanzan un 10,7% (+3,2 puntos vs. 2022), como en las ventas netas, que crecen casi un 10% en el año. Por su parte, el Ebitda Ajustado del ejercicio alcanza los 184 millones de euros, un 31% más que en 2022.

Resultados del grupo

Las ventas netas del grupo alcanzaron los 6.759 millones de euros entre enero y diciembre de 2023, con un crecimiento de las ventas comparables del 3,3%, impulsadas por el buen ritmo del negocio en España. Estas ventas netas a nivel de grupo han disminuido un 7,2% comparado con 2022, en gran medida por el impacto del tipo de cambio en Argentina.

El Ebitda ajustado registro en el ejercicio pasado los 216 millones de euros, un 7,8% más que en el año anterior, mejorando 0,4 puntos porcentuales el margen sobre la venta neta, hasta 3,2%, resultado que refleja el buen desempeño de los negocios y eficiencias operacionales implementadas.
 

El resultado neto ha mejorado en 94 millones de euros en 2023, reduciendo las pérdidas de grupo a 30 millones de euros. Este resultado se ha visto afectado negativamente por el deterioro de activos en Brasil por 60 millones de euros.
 

La mejora de este resultado se ha logrado gracias al gran desempeño del negocio en España, que obtiene un resultado neto positivo de 122 millones de euros en el ejercicio. Argentina, por su parte, logra también un beneficio neto de 6 millones de euros gracias a la buena gestión de la operación en un contexto macroeconómico complejo. 

“Hemos tomado las decisiones adecuadas para simplificar nuestro porfolio”, Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo Dia.

Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo Dia, afirma: “El buen desempeño del negocio durante 2023 avala la confianza de nuestros clientes y el éxito de nuestra apuesta por la proximidad. En este ejercicio hemos cumplido prioridades estratégicas a nivel grupo que confirman que estamos en la senda adecuada. Además, hemos tomado las decisiones adecuadas para simplificar nuestro porfolio, lo que nos permitirá centrar nuestros esfuerzos en los mercados en los que tenemos potencial para crecer bajo nuestra única enseña. Los hitos logrados en España y Argentina concluyen la fase de turnaround y nos permiten comenzar una fase de crecimiento orgánico centrada siempre en ofrecer a nuestros clientes una experiencia de primer nivel”.
 

“Una experiencia de compra ágil, rápida y de primer nivel, en tu tienda de barrio y online”, Ricardo Álvarez, CEO de Dia España.

Por su parte, Ricardo Álvarez, CEO de Dia España, señala: “Este es el gran hito por el que hemos trabajado estos últimos años. Productos de altísima calidad a precios asequibles y una experiencia de compra ágil, rápida y de primer nivel, en tu tienda de barrio y online. Esa es la fórmula que ha hecho que Dia España vuelva a beneficios en 2023. Estamos orgullosos de este resultado y de que cada día más clientes confíen en nuestro nuevo surtido de productos de la Nueva Calidad Dia y las ventajas y descuentos personalizadas de Club Dia, ahora más fáciles de disfrutar gracias a la nueva App y web dia.es. Es la recompensa al gran esfuerzo de todo nuestro equipo en estos años en tienda, almacén y oficinas. Gracias a todos ellos y a nuestros franquiciados y proveedores, hoy logramos este momento histórico para la compañía”.